Meno intuitiva e più dispersiva per l’utente risulta la grafica della home di Oponeo. Il sito propone una veste grafica più ricca e forse per questo un po’ confusa: anche qui è possibile effettuare direttamente la ricerca del prodotto che si intende acquistare, mentre il menu a sinistra mostra i vantaggi dell’acquisto su Oponeo e ogni icona rimanda a un’apposita pagina web.
Scorrendo la Home è possibile rendersi conto di eventuali sconti o promozioni messi in evidenza e di cosa offre l’acquisto su tale sito, mentre più sotto è possibile visionare una rassegna stampa sugli pneumatici, alcuni rimandi ad articoli per saperne di più sulle gomme auto, e in fondo alla pagina si trovano link a generalità del venditore, condizioni generali di vendita e di consegna e altre informazioni.
Il sito offre informazioni essenziali su ogni tipo di pneumatico e produttore di gomme auto, quindi, a compensare un eccesso di grafica sembrerebbe intervenire un difetto di informazioni o articoli pertinenti che possano aiutare l’utente a orientarsi nell’acquisto.
La varietà di prodotti non sembra da meno rispetto a gommadiretto dato che è possibile trovare pneumatici auto e moto, cerchi in lega e in ferro, catene da neve, più o meno gli stessi prodotti presenti anche nei siti già visti.
Per quanto concerne le condizioni di vendita mostrano le modalità di pagamento disponibili ovvero bonifico bancario e carta di credito, mentre la consegna è effettuata da corriere espresso in 3-4 giorni, e senza alcun costo aggiuntivo per l’acquisto anche di 1 solo pneumatico a meno che la destinazione non sia un’isola, nel qual caso il costo è di 10 euro. L’acquirente può rescindere dal contratto di vendita della merce acquistata presso il venditore senza indicare alcuna informazione, inoltrando una dichiarazione scritta entro 14 giorni a partire dal giorno della consegna del prodotto. Gli acquirenti possono utilizzare un apposito Modulo di recesso, che si applica anche nel caso in cui il cliente ordina la misura o il modello sbagliato e voglia procedere a una sostituzione. Il costo del ritiro della merce è a carico del cliente e ammonta a 15 € a pezzo e in caso di sostituzione è richiesto al cliente di pagarne l’eventuale differenza del prezzo mentre, se costano meno, sarà Oponeo a procedere al rimborso della stessa.
Quanto a servizio clienti e informazioni per l’utente Oponeo lascia un po’ a desiderare dato che contiene lo stretto necessario avvalendosi di una sezione FAQ decisamente essenziale.
Per quanto riguarda i prezzi, effettuando una ricerca sempre per neumatico auto e inserendo sempre gli stessi criteri, ovvero Bridgestone 195/65 R 15 si ottiene la tipologia Blizzak LM 32 che Oponeo offre a 58€, ovvero 0,73€ meno rispetto a Pneus e 7,8 euro in più rispetto a Gommadiretto.